Existen diversos motivos por los que una cuenta se puede bloquear, los más frecuentes son:
Por haber superado el límite transaccional de tu cuenta (lo encuentras en tu app, dirígete a menú > configuración > mi nivel de cuenta).
Por falta de actualización de tus datos.
Por superar el número de intentos para iniciar sesión ingresando una contraseña incorrecta.
Si te encuentras en cualquiera de los primeros dos casos, por favor comunícate con la persona que se te asignó como asesor cuando comenzaste a ser parte de la comunidad de kubo.financiero.
En caso de que no tengas su contacto, por favor comunícate con nuestro equipo de asesoría a través de nuestros canales de contacto:
Si superaste el número de intentos para iniciar sesión, consulta: