Si no logras ingresar a tu cuenta porque olvidaste tu contraseña, te comparto los pasos para recuperar tu cuenta:
Da clic en “Iniciar sesión”.
Ingresa el correo electrónico vinculado a tu cuenta.
Da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
Escribe tu correo y da clic en “enviar contraseña temporal”. Te llegará un correo electrónico con una liga para restablecer tu contraseña. Da clic en la liga.
Escribe tu nueva contraseña y confírmala.
¡Listo! Ya podrás ingresar a tu cuenta con tu nueva contraseña. Guárdala en un lugar seguro.
Si no logras ingresar a tu cuenta por alguna de las siguientes razones:
Excediste el número de intentos.
Cambiaste de dispositivo.
Cambiaste de número.
Por favor, comunícate con nuestro equipo de atención a clientes para apoyarte. Te comparto nuestros medios de contacto: