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¿Cómo ingreso a mi cuenta si olvidé mi contraseña?
¿Cómo ingreso a mi cuenta si olvidé mi contraseña?
Actualizado hace más de 6 meses

Recuperar tu contraseña es muy sencillo, podrás hacerlo a través del portal www.kubofinanciero.com o desde la App kubo.financiero.

Opción 1. Portal kubo.financiero:

  1. Da clic en “Iniciar sesión”, te llevará a la siguiente pantalla:

  2. Ingresa tu correo electrónico con el que te registraste.

  3. Da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.

  4. Escribe el correo con el que te registraste y da clic en “continuar”.

  5. Te llegará un correo electrónico con una liga para restablecer tu contraseña. Da clic en la liga.

  6. Autoriza los permisos de ubicación.

  7. Escribe tu nueva contraseña y confírmala.

    ¡Listo! Ya puedes ingresar a tu cuenta con tu nueva contraseña. Guárdala en un lugar seguro.

Opción 2. App kubo.financiero:

  1. Da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”

  2. Ingresa tu correo electrónico con el que te registraste.

  3. Te llegará un correo electrónico con una liga para restablecer tu contraseña. Da clic en la liga.


  4. Autoriza los permisos de ubicación

  5. Escribe tu nueva contraseña y confírmala.

    ¡Listo! Ya puedes ingresar a tu cuenta con tu nueva contraseña. Guárdala en un lugar seguro.​

Nota: Después de hacer el cambio de contraseña espera 3 minutos antes de ingresar a tu aplicación. Escribe la nueva contraseña en tu aplicación (no uses biométricos ya que están vinculados a tu contraseña anterior).

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