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Tarjeta de Débito
Ayuda y aclaraciones
¿Qué hago si el comercio no acepta mi tarjeta?
¿Qué hago si el comercio no acepta mi tarjeta?
Actualizado hace más de una semana

Te recomendamos verificar que tu tarjeta está activada/encendida, para ello:

  1. Inicia sesión en tu app.

  2. En la pantalla principal, ingresa a la sección “Tus Tarjetas”.

  3. En tarjeta física, verifica que esté activa.

Si tu tarjeta está activa y el comercio no la acepta, por favor comunícate por llamada telefónica al (55)62690024. Nuestro equipo de asesoría te ayudará a resolver el inconveniente.

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