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¿Qué hago si no me llega el SMS con el código de validación?
¿Qué hago si no me llega el SMS con el código de validación?
Actualizado hace más de una semana

El tiempo de espera para recibir el mensaje SMS es de 2 minutos, si esto no sucede, podrás solicitar el reenvío de tu código.

También puede ocurrir que el SMS llegue a tu bandeja de spam o tu compañía telefónica tenga retrasos con la entrega de mensajes.

Te compartimos esta guía para que puedas recibir los mensajes con mayor facilidad:

iOS®:

  1. Ingresa a “Configuración''.

  2. Desliza hasta llegar a “Mensajes” y da clic en esa opción.

  3. En la opción "Filtrar desconocidos" cambia a “Desactivar” para recibir mensajes de números que no están en tus contactos.

  4. Agrega a kubo.financiero a tus contactos.

Android®:

  1. Ingresa a “Mensajes''.

  2. Dale clic en los tres puntos que están en la parte superior derecha.

  3. Elige la opción “spam y bloqueados”.

  4. Elige el mensaje de kubo.financiero.

  5. Elige “No es SPAM” o agrega a kubo.financiero a tus contactos.

Tomate tu tiempo para hacer estos ajustes. Recuerda que el SMS con tu código de verificación puede tardar unos minutos en llegar.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?