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Tarjeta de Débito
Robo, extravío o expiración
¿Qué hago si me roban o extravío la Tarjeta de Débito kubo física?
¿Qué hago si me roban o extravío la Tarjeta de Débito kubo física?
Actualizado hace más de una semana

Lo primero que deberás hacer es cancelarla para evitar que realicen compras con ella. Para ello, comunícate con nuestro equipo de atención a clientes al (55)62690024. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Además, nuestro equipo de atención a clientes también puedes solicitar la reposición de tu Tarjeta de Débito kubo.

Una vez que la hayas solicitado, se hará un cobro por reposición a tu cuenta kubo.ahorro de $150 MXN + IVA y tu tarjeta llegará a tu domicilio en un lapso de entre 7 y 10 días hábiles.

Consejo: Puedes apagar tu tarjeta desde la app para evitar que realicen compras con ella. Al apagar tu tarjeta, los únicos cargos que se pueden hacer son los cargos automáticos contratados previamente.

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