El tiempo de espera para recibir el mensaje SMS es de 2 minutos, si esto no sucede, podrás solicitar el reenvío de tu código desde la app.
En ocasiones, el SMS puede terminar en la bandeja de SPAM o experimentar demoras por intermitencias de tu compañía telefónica.
Si sospechas que el mensaje pudo haberse filtrado en SPAM, sigue estos pasos para recibirlo correctamente:
iOS®:
1. Ingresa a “Configuración''.
2. Desliza hasta llegar a “Mensajes” y da clic en esa opción.
3. En la opción "Filtrar desconocidos" cambia a “Desactivar” para recibir mensajes de números que no están en tus contactos.
4. Agrega a kubo.financiero a tus contactos.
Android®:
1. Ingresa a “Mensajes''.
2. Da clic en los tres puntos que están en la parte superior derecha.
3. Elige la opción “spam y bloqueados”.
4. Selecciona el mensaje de kubo.financiero.
5. Elige “No es SPAM” o agrega a kubo.financiero a tus contactos.
Tomate tu tiempo para hacer estos ajustes. Recuerda que el SMS con tu código de verificación puede tardar unos minutos en llegar.