El tiempo de espera para recibir el mensaje SMS es de 2 minutos, si esto no sucede, podrás solicitar el reenvío de tu código desde la app.

En ocasiones, el SMS puede terminar en la bandeja de SPAM o experimentar demoras por intermitencias de tu compañía telefónica.

Si sospechas que el mensaje pudo haberse filtrado en SPAM, sigue estos pasos para recibirlo correctamente:

iOS®:

1. Ingresa a “Configuración''.

2. Desliza hasta llegar a “Mensajes” y da clic en esa opción.

3. En la opción "Filtrar desconocidos" cambia a “Desactivar” para recibir mensajes de números que no están en tus contactos.

4. Agrega a kubo.financiero a tus contactos.

Android®:

1. Ingresa a “Mensajes''.

2. Da clic en los tres puntos que están en la parte superior derecha.

3. Elige la opción “spam y bloqueados”.

4. Selecciona el mensaje de kubo.financiero.

5. Elige “No es SPAM” o agrega a kubo.financiero a tus contactos.

Tomate tu tiempo para hacer estos ajustes. Recuerda que el SMS con tu código de verificación puede tardar unos minutos en llegar.