Si continuas sin recibir tu código de seguridad, ¡no te preocupes! Te compartimos los mejores consejos que te ayudarán a solucionarlo:

Opción 1. Revisa tu bandeja de SPAM
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En ocasiones, el código de seguridad puede acabar en la carpeta de SPAM porque este proviene de un número desconocido.

Para facilitar la recepción de mensajes de kubo, sigue estos pasos:

iOS®:

A. Ingresa a “Configuración''.

B. Desliza hasta llegar a “Mensajes” y da clic en esa opción.

C. En la opción "Filtrar desconocidos" cambia a “Desactivar” para recibir mensajes de números que no están en tus contactos.

D. Agrega a kubo.financiero a tus contactos.

Android®:

A. Ingresa a “Mensajes''.

B. Dale clic en los tres puntos que están en la parte superior derecha.

C. Elige la opción “spam y bloqueados”.

D. Selecciona el mensaje de kubo.financiero.

E. Elige “No es SPAM” o agrega a kubo.financiero a tus contactos.

Opción 2. Verifica el tiempo de espera

Si el han pasado más de 2 minutos desde que solicitaste tu código, el problema puede deberse a:

Consejo: Si continuas sin recibir tu código de seguridad, reinicia tu teléfono dos veces seguidas y solicita nuevamente tu código.

¡Esperamos que estos consejos te sean de gran ayuda! Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos.