Para cancelar tu tarjeta de manera permanente por robo o extravío, por favor comunícate con nuestro equipo de asesoría a través de nuestros canales de contacto:

Te recomendamos apagar tu tarjeta desde la App kubo.financiero para evitar compras no deseadas.

Con nuestro equipo de atención a clientes también puedes solicitar la reposición de tu Tarjeta de Débito kubo, su costo es de $150 MXN + IVA que se descuentan de tu cuenta kubo.ahorro y una vez realizada la solicitud tu tarjeta llegará a tu domicilio en un lapso de entre 7 y 10 días hábiles.

Nota: Al apagar tu tarjeta, los únicos cargos que se pueden hacer son los cargos automáticos contratados previamente. Una vez cancelada tu tarjeta, en caso de tener domiciliado el pago, deberás modificar y notificar al proveedor del servicio, el nuevo número de tarjeta para que continúe el cobro de tu servicio contratado.