Si adquiriste un producto nuevo con tu tarjeta Visa Debit Gold® y lo encuentras a un precio más bajo en menos de 30 días, a partir de la fecha de compra, tu protección de precios te compensará la diferencia hasta por el monto indicado por artículo y por cuenta por año.
Aplicabilidad:
Para que puedas hacer válido este beneficio, el pago total de tu nuevo producto debió ser con tu tarjeta Visa®.
Necesitas una copia del anuncio que demuestre la oferta del producto a un precio menor al originalmente pagado.
La oferta del artículo por menor precio debe ser en el mismo país donde se realizó la compra.
La cobertura incluye, entre otros, Black Friday, Cyber Monday, día de la Madre, día del Padre, etc.
Para más información sobre el beneficio de “Protección de Precios”, da clic aquí.
¿Cómo reclamo este beneficio?
Para hacer válido el beneficio de “Protección de Precios”, es necesario que realices directamente en Visa® tu solicitud.
Necesitarás la siguiente documentación:
El Estado de Cuenta de tu tarjeta Visa® que muestre la compra.
Factura detallada de la compra.
Copia del anuncio impreso o captura de pantalla de la publicidad en Internet que no es de subasta.
Formulario de transferencia para efectuar el depósito en caso de que el reclamo sea aprobado.
Copia del documento nacional de identificación.
Es posible que se requiera información adicional.
Proceso para reclamar el beneficio:
Ingresa al siguiente enlace: www.visa.com/portalbeneficios
Una vez en la página de inicio del Portal de Beneficios, haz clic en “Iniciar sesión” o, en su caso, en “Inscribirse”.
Haz clic en “Reclamos”.
Haz clic en “Crear Reclamo”.
Elige un producto del menú desplegable.
Elige el beneficio que deseas reclamar y acepta Términos y Condiciones.
Completa toda la información solicitada y haz clic en “Guardar”. (En este paso se crea el número de caso del reclamo)
Adjunta todos los documentos necesarios y haz clic en “Enviar”.
Aquí te dejo el teléfono de contacto de Visa® 001-800-847-2911