Si estás intentado realizar un pago de servicio:
Revisa que los datos sean correctos.
Podría suceder que la empresa no lo acepte porque ya está vencido.
Prueba escaneando el código de barras que está en la parte de abajo del recibo. En caso de no leer el código, ingresa los números manualmente.
Si estás intentando realizar una recarga:
Revisa que el número sea correcto
Verifica que la compañía sea correcta