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¿Por qué me deben realizar una entrevista presencial?
¿Por qué me deben realizar una entrevista presencial?
Actualizado hace más de un año

Debido a que somos una institución regulada por la CNBV, requerimos realizar una entrevista presencial para constatar la relación con el cliente.

Si solicitaste un préstamo, requerimos realizar una entrevista presencial si:

  • Tu préstamo es superior a $100,000 MXN.

  • Tu identificación es distinta a INE/IFE.

  • Tu INE/IFE tiene un domicilio distinto al de donde vives actualmente.

  • Tu INE/IFE no tiene visible tu domicilio.

Si te registraste para ahorrar e invertir, requerimos realizar una entrevista presencial si:

  • Deseas hacer depósitos mensuales mayores a $180,000 MXN.

  • Tu inversión es superior a los $100,000 MXN.

  • Tu identificación es distinta a INE/IFE.

  • Tu INE/IFE tiene un domicilio distinto al de donde vives actualmente.

  • Tu INE/IFE no tiene visible tu domicilio.

¡No te preocupes!, la entrevista presencial se realiza una sola vez, tiene una duración aproximada de 5 minutos y se realiza en el lugar que tu nos indiques (domicilio o lugar de trabajo).

Por medidas de seguridad e higiene, la persona que realiza la entrevista, no ingresará a tu domicilio. Te recomendamos realizar tu entrevista desde la puerta.

La CNBV® y CONDUSEF® establecen procesos regulatorios en los que requerimos estos datos, así podremos brindarte una buena experiencia.

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