Ir al contenido principal

¿Qué hago si recibí un mensaje sospechoso?

Si recibes una llamada, correo, SMS o mensaje que te genere dudas:

1. No compartas información personal.

2. No ingreses tus datos en enlaces que no hayas verificado.

3. Toma evidencia si es posible.

Puedes guardar capturas de pantalla o registrar el número telefónico o correo electrónico desde el que recibiste el mensaje.

4. Contáctanos por nuestros canales oficiales. Nuestro equipo podrá ayudarte a validar la autenticidad de la comunicación.

5. Elimina el mensaje si confirmas que se trata de un fraude.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?